特许经营|特许人如何在特许经营过程中保护商业秘密？

      在商业秘密这一概念的认定上，许多企业都会存在认知误区，有的企业认为商业秘密的概念与专利权概念相近，还有的企业认为只有具有一定规模的公司才会拥有商业秘密。

这两种认知都是错误的。

      首先商业秘密是一种“技术信息”或者“经营信息”。设计信息包括技术方案、产品配方、加工工艺、制作方法、制造工艺等。经营信息包括客户名单、战略规划、经营策略、管理诀窍、供应商名单、营销策略、招投标标底和标书内容等。但并不是所有的设计信息和经营信息都能被认定为商业秘密，只有当他们具备一定的属性时，才能构成法律意义上的被法律保护的商业秘密。

      通常来说，这种属性被我们称之为商业秘密的“三性”：一是“不为公众所知悉”即指商业秘密的“秘密性”;二是“具有商业价值”，即值商业秘密的“价值性”;三是“采取相应保密措施”，即指商业秘密的“保密性”。

      大部分企业在成长、发展的过程中都会产生维持企业生命线延续的一些重要信息，在特许经营领域，如特许人开发制定的连锁经营操作手册，经营产品的配方和工艺等。由于特许经营企业的特殊性，其商业秘密较之一般的企业更容易泄露。

      A公司将其拥有的商标、商号、服务标志、经营技术资产、经营管理体系以签订《特许经营合同》的方式，许可被特许人B某使用。在加盟期限届满，B某未再续约，双方签订的《特许经营合同》解除后，B某虽将店面招牌上的品牌logo进行遮挡，但其店面装修、菜单内容、以及服务内容仍然属于饮食公司特许经营许可的范畴。其实就是侵犯了饮食公司的商业秘密。

　　大数据显示，绝大部分国内的企业都是以“利于事后维权”为目标开展商业秘密保护。其实这样并不能最大化维护企业权利，减少企业损失，商业秘密最优的保护方式应是防范商业秘密被泄露。

那么特许人应如何防范商业秘密被泄露呢？

      以食品行业为例，食物的配方和加工方式是企业核心商业秘密。为了防止核心商业秘密泄露，许多特许人会向加盟店委派厨师，用劳动合同等手段控制厨师。这种方法具有一定的参考价值但是仍然存在很大的泄密风险。

      更好的方式是对于所有涉密，包括可能涉密的员工以及加盟商、加盟商员工签订保密协议、竞业限制协议等作为企业与涉密人员之间保密义务的约定。这类手段能够有效防范商业秘密被泄露，在事后追责的角度上也具有非常高的法律价值。

      企业针对涉密员工、加盟商、加盟商员工在管理层面必须落实的主要保密措施还有两项：

1.保密教育培训，能使涉密人员具备商业秘密保护意识和相关技能，让涉密人员清晰意识商业秘密侵权，违约的后果，在思想上筑起防线。

2.保密制度部署，公司内设立保密管理文件，针对公司内各级涉密员工以及加盟商、加盟商员工设立监督考核制度，针对特许经营活动保密工作中体现的突出问题，组织相关人员采取措施解决。

还需要特许人做好重要涉密场所的管控，对于企业涉密的资料，如企业客户信息、招投标信息、技术研发信息要设立专门场所存放。

      除了对企业涉密员工、加盟商的严格管控。

      为加盟商供应的涉及核心商业秘密的原材料、加工技术、产品配方，应尽量减少人员接触，存放时做到不可视化存放。

      特许经营关系终止时，特许人要注意监督加盟商返还特许经营手册、特许经营商业计划、特许经营商品制作程序、配方及菜单、客户和供应商资料等以书面形式为载体的商业秘密。